Putovanja: Vaučeri umjesto povrata novca?
Lisa Vogel studirala je odjelno novinarstvo s naglaskom na medicini i bioznanosti na Sveučilištu Ansbach i produbila svoje novinarsko znanje na magisteriju iz multimedijskih informacija i komunikacija. Nakon toga slijedilo je stažiranje u uredničkom timua. Od rujna 2020. radi kao slobodni novinar za
Više postova od Lise Vogel Sav sadržaja provjeravaju medicinski novinari.Mnogi odmori padaju u vodu tijekom pandemije korone. Ograničenja putovanja, otkazani letovi. Vlada Corone sada preporučuje rješenje vaučera saveznoj vladi umjesto nadoknade troškova. Što to znači za potrošača?
Do sada: Besplatno otkazivanje
Zbog krize izazvane koronom mnogi turisti ne mogu započeti planirana putovanja. Otkad je Ministarstvo vanjskih poslova izdalo upozorenje za putovanja, potrošačima je do sada vraćen novac koji su već platili. Organizatori paket aranžmana dužni su to učiniti - u roku od 14 dana za cijeli već plaćeni iznos. Zračni prijevoznici moraju platiti još brže: zračni prijevoznici moraju nadoknaditi troškove otkazanog leta u roku od tjedan dana.
Međutim, to će se u početku primjenjivati do kraja travnja. Svatko tko naknadno otkaže, riskira da će morati platiti ugovoreno ugovorene troškove otkazivanja, prema centru za savjete potrošača. U načelu, zagovornici potrošača stoga preporučuju kontaktiranje organizatora za nadolazeće putovanje na godišnji odmor.
Savezna vlada poziva na rješenje vaučera
Vlada sada želi ograničiti ovo pravo na naknadu štete nakon korona krize kako bi zaštitila tvrtke od brojnih nadoknada. Potrošači bi tada bili primorani prihvatiti vaučere.
Kako bi se to učinilo, međutim, prvo se mora ublažiti europsko pravo. "Uvjereni smo da takva uredba može pomoći ne samo Njemačkoj, već i mnogim državama članicama, ali posebno pogođenim organizatorima putovanja i potrošačima u ovoj izvanrednoj i jedinstvenoj krizi", kaže se u pismu trojice saveznih ministara Reutersa povjereniku EU za pravosuđe Didieru Reyndersu .
Prednosti rješenja bona
Federalna vlada zaštitila bi vaučere od bankrota turoperatora. Potrošač bi mogao iskoristiti vaučer čak i ako tvrtka postane nesolventna. Tada savezna vlada plaća.
Nedostaci za potrošača
Novac će biti vraćen tek nakon isteka roka vaučera krajem 2021. Osim ako nema teških slučajeva: Ako kupon nije razuman za kupca zbog njegove financijske situacije, vratit će mu se uplaćeni iznos. Postoji li slučaj teškoća, mora se provjeravati od slučaja do slučaja.
Što je težak slučaj?
Vlada nije jasno definirala što se točno računa kao težak slučaj. Stefan Bock, član uprave centra za savjetovanje potrošača Schleswig-Holstein, kaže: „To je potpuno nejasno. Utječe li to samo na osobe s kratkim radnim vremenom ili nezaposlenošću povezane s krizom? Ili također ljudi koji nikada ne bi iskoristili vaučer u dvije godine jer više ne žele putovati ili je prilika suvišna? "
Centar za savjetovanje potrošača odbija vaučere
Federacija njemačkih potrošačkih organizacija (vzbv) protivi se rješenju vaučera. Ona vidi pojam "bonovi" kao obvezni zajam bez kamata za tvrtke na teret dotičnih kupaca. Uzbv se već obratio saveznoj vladi s konstruktivnim prijedlozima rješenja.
Umjesto da vaučeri budu obvezni, datum otplate dospjelih iznosa mogao bi se produžiti najkasnije do kraja travnja. Osim toga, savezna vlada trebala bi do kraja travnja osnovati fond za sigurnost putovanja kako bi zaštitila buduće nesolventnosti, osigurala kratkoročnu likvidnost za nadoknadu novca klijenata, a putnička će ih poduzeća u sljedećim godinama refinancirati.
Potrošači se mogu obratiti centru za savjetovanje potrošača na servisni broj 0431/590 99 40 ili putem e -pošte ([email protected]).
Oznake: tcm ljekoviti biljni kućni lijekovi savjet za knjigu
